Từ khóa: "chăm sóc khách hàng"

TPO - Từ phản ánh của người tiêu dùng, đại diện chăm sóc khách hàng của Cty TNHH Thương mại Carlsberg Việt Nam ghi nhận, chai bia Huda nhưng dập nắp Halida là sản phẩm do chính công ty này sản xuất.

Khách hàng hiện đại ngày càng khó tính và quan tâm nhiều hơn đến sự chăm sóc chu đáo của các doanh nghiệp. Vì vậy muốn khách hàng gắn bó lâu dài thực sự không đơn giản. Đòi hỏi sự tận tâm và cả sáng tạo trong việc “níu chân” các thượng đế.

TP - Không dừng lại ở tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) Ðiện lực miền Nam, Tổng công ty Ðiện lực miền Nam (EVN SPC) đã vận hành hệ sinh thái chăm sóc “thượng đế” của mình bằng email, website, tin nhắn, ứng dụng trên thiết bị di động…

Mô hình tích hợp công nghệ “n trong 1”, tận dụng ứng dụng Internet, mạng xã hội như Facebook, Live chat, Email, Website cùng với điện thoại cố định, di động… đang tạo ra một kênh chăm sóc khách hàng hợp nhất, đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng và doanh nghiệp.

TPO - Nhà mạng VinaPhone cảnh báo, thời gian gần đây, một số người dùng di động đang bị nhầm lẫn giữa tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone 18001091 với các đầu số 1900xxxx khác dẫn đến bị trừ cước điện thoại.

Nhằm đem đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ khác biệt nhất, MobiFone đã thực hiện chương trình “Chăm sóc chuẩn vàng” với những ưu đãi và đặc quyền cao cấp, đáp ứng nhiều hơn nữa mong đợi của khách hàng

Sự phát triển của nền kinh tế dẫn đến tỉ lệ cạnh tranh trên thị trường ngày càng tăng. Chất lượng sản phẩm hay giá thành không còn là yếu tố duy nhất quyết định lựa chọn của khách hàng.

28 năm phát triển, MobiFone liên tục đem tới những chương trình, sản phẩm mới mẻ, những trải nghiệm khác biệt cho người dùng. Nối dài hành trình đó, nhà mạng vẫn luôn lắng nghe mọi ý kiến của khách hàng, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ...

Đứng trước những thách thức của thị trường, đặc biệt trong thời kỳ C OVID - 19, CEO Lê Minh Khoa của Công ty TNHH Đầu tư thương mại Venus luôn có bí quyết riêng để lèo lái doanh nghiệp tăng trưởng bền vững. Một trong số đó chính là chăm sóc khách hàng chu đáo & toàn diện.

Xu hướng sử dụng hàng ngoại, hàng Úc đang dần trở nên phổ biến đối với người Việt hiện nay. Khách hàng có thể mua online xuyên biên giới khi chọn được một website uy tín, giá cả tốt. Hiểu được mong muốn đó của khách hàng, Hàng Úc 247 mang đến kênh mua sắm trực tuyến uy tín giúp quý khách hàng có thể dễ dàng tìm được các sản phẩm chất lượng chính hãng.

Ngày 21/5, Giám đốc Bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Nai ban hành quyết định Thành lập Bộ phận Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng nhằm hỗ trợ, giải đáp, tư vấn thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN

TP - Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đang từng bước mở rộng hệ sinh thái dịch vụ, hướng tới phục vụ khách hàng một cách toàn diện hơn thông qua việc triển khai dịch vụ điện gia tăng - một mô hình dịch vụ sau công tơ và liên quan đến hệ thống điện của khách hàng, mang tính hỗ trợ kỹ thuật, nâng cao tiện ích và tăng độ an toàn trong quá trình sử dụng điện.

Tháng 12/2025, Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt chính thức được vinh danh với giải thưởng “Best Insurance Customer Care & Support Vietnam 2025” - Doanh nghiệp bảo hiểm dẫn đầu Việt Nam về đồng hành và hỗ trợ khách hàng 2025 trao bởi Global Banking & Finance Awards.

Khi bài toán vận chuyển trở thành thách thức chung của các shop kinh doanh sản phẩm giá trị cao.

Một ABBank rất mới, đang định hình sắc nét và tăng tốc mạnh mẽ từ những chi tiết giản dị: những chiến dịch chăm sóc “đi thẳng” vào nhu cầu thiết yếu, cách giao dịch viên cung cấp giải pháp vượt mong đợi hay thời gian thẩm định hồ sơ hàng tỷ đồng chỉ tối đa 36 tiếng…

Ngày 8/4, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential Việt Nam) công bố kết quả tài chính cho năm kết thúc ngày 31/12/2025, đánh dấu một năm hoạt động bền vững với trọng tâm nhất quán vào chất lượng tăng trưởng và kỷ luật thực thi.

TPO - Sau tái cấu trúc, VinFast cơ bản sẽ hết nợ. Cổ đông của Vingroup sẽ an tâm hơn nhiều khi VinFast không phải là nơi tiêu tiền của Vingroup. Toàn bộ hệ thống bán hàng, bảo hành, hậu mãi, tiêu chuẩn kỹ thuật và chăm sóc khách hàng của VinFast vẫn vận hành bình thường và ngày càng được nâng cấp.

Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Generali Việt Nam vừa được vinh danh tại Giải thưởng Rồng Vàng 2026 – Golden Dragon Awards 2026, với danh hiệu “Tiên phong trong đổi mới sản phẩm bảo hiểm” (Pioneer in Innovation of Insurance Products).

Theo báo cáo khảo sát mức độ nhận diện thương hiệu/sản phẩm ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên do Mibrand công bố tháng 6/2026, MB được ghi nhận Top 1 về Top-of-mind (mức độ được nhắc nhớ đầu tiên) đối với thương hiệu Ngân hàng ưu tiên, đồng thời dẫn đầu Top-of-mind ở nhóm sản phẩm vay vốn được Khách hàng ưu tiên lựa chọn.

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết, sau 2 tháng vận hành, số lượng người dùng cài đặt ứng dụng “EVN CSKH” đã tăng rất nhanh. Đến nay đã có hơn 1 triệu lượt cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN CSKH.